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会員規約
- 株式会社フィギュアネット(以下、弊社)は、「情報のご提供」ならびに「半導体等の電子部品に関するエージェント
(販売代行、並びに調達代行)」のサービスをご提供させて頂いております。 - 弊社のサービスをご利用されるにあたり、会員登録の有無に関わらず、下記の規定をご了承頂いているものとさせて頂きます。
(尚、本規定は予告なく変更される場合があります。[変更来歴をご覧下さい]) - システムの保守管理、故障等によりサービスが中断する事がございます。
- サービスの中断により発生する損害に関しては、一切責任を負いませんので予めご了承下さい。
- 免責事項に関して:天災、事変、その他非常事態により物品に対して損害が発生した場合、保険対象外のため、弊社はその責を負いませんので、予めご了承下さい。
- 当サービスをご利用になる際の推奨環境は「Google Chrome 最新版」「Microsoft Edge 最新版」「Apple Safari 最新版」となります。
【部品をお探しの方】
1)部品検索
- 部品検索はどなたでもご利用できます。(世界最大の電子部品市場を検索できます)
- 会員登録をされたお客様は、市場に展開していない国内在庫を中心とした信頼度の高い在庫情報も検索できます。
- お探しの部品が見つからなかったとしても、見積依頼を頂ければ、弊社がお客様に代わり、世界中に張り巡らした独自の調達ルートを活用し、部品をお探し致します。(会員登録をしていない場合でもご依頼は承りますが、会員規約を承諾したものとします)
- 部品検索の結果「在庫あり」とあっても、仕入元に確認するまでは定かではありません。(部品は常に流通しています)
2)お見積
- お見積りのご依頼はホームページ、またはメール(contact@figurenet.com)でお受付致します。
「部品名」「数量」(他に「メーカ名」等、要求事項があればご記載ください) - 弊社は「調達代行業者」のため、弊社自身で部品を保有はしていません。ご依頼に基づき、国内外の複数の仕入元へ問い合わせ、
その結果を順次メールにてご回答します。 - 見積有効期限は、為替変動があってもその期間、お見積り価格を保証するということで部品確保を保障するものではありません。
ご入用の際は、なるべく早く『ご注文書』をお送り下さい。 - 仕入元によっては、MOQ(最小注文数)があるため、ご依頼の「数量」と異なる場合があります。
- 見積回答では「送料」を一律含めていますが、荷物のサイズ・重量が大きい場合には別途ご請求する場合があります。
3)ご注文
- ご注文の際には、会員登録が必要です。
- 『お見積回答』をご確認の上、ファックス(045-461-1577)または、PDF(メールの添付)にて『ご注文書』をご送付下さい。
- ご注文後は、お客様事情によるキャンセルはお受けすることができませんのでご注意下さい。
(弊社から、仕入元に即時注文を行うためです。) - お客様の部品の確保ができましたら、『ご請求書』をお送り致します。
『ご注文書』を頂いた段階では、部品の確保はできていません。 - 『ご請求書』が届きましたら、なるべく早く弊社指定の銀行口座にご送金下さい。
送金手数料はお客様のご負担となります。『代引き』のご対応はございません。 - 部品は、仕入元への着金が確認されてから送付されます。(仕入元 ⇒ 弊社)
弊社にて、外観・数量等の目視確認を行った後、お客様にお送り致します。(弊社⇒お客様)
弊社にて確認が必要なため、在庫元からお客様へ直送は致しておりません。 - 複数部品の同時発注について
①すべてが揃わなくてもキャンセルはできません
たとえば『「部品A」100個、「部品B」100個、「部品C」100個、すべてが揃わないといけない』という条件での
ご注文はお受けできません。
それぞれ部品の仕入元が異なる場合、「部品A」と「部品B」は揃っても、「部品C」が揃わないということもあるためです。
ご注文を受けた後、「部品C」が揃わないから「部品A」と「部品B」も不要なのでキャンセルすることは
仕入元が異なるためできません。
②品名毎に注文番号を付与下さい
一枚の注文書に複数部品を記載される場合には、「どれかが揃わない場合でもキャンセルしない」旨の記載と共に、
品名毎に個別の注文番号を付与下さい。一枚のご注文書であっても、別々のご注文としてご対応させて頂きます。
4)納品前チェック
- 仕入元から部品入荷時、弊社にて、開封し、目視による外観チェック並びに数量チェックを実施します。
但し、電気的特性検査は行っておりません。お客様にて、納品検査を行い、動作確認をした後にご利用下さい。 - ファクトリーシールド品(未開封品)や、部品の外観確認することが困難な場合には、開封はせずに
仕入元からの梱包状態のまま発送することがあります。お客様にて、納品検査を行い、動作確認をした後にご利用下さい。
5)見積、ご注文の受付
- 見積受付は、ホームページ、メール(contact@figurenet.com)にて24時間受付けしております。
電話、ファックスではお受けできません。 - ご注文は、ファックス(045-461-1577)または、PDF(メールの添付)にてお送り下さい。
電話、メールではお受けできません。
6)お支払い
- 弊社は「調達代行業務」のため、ご注文を頂いた後、ご入金後の手配となります。
後払いや代引きのご対応はございません。 - 仕入元によって個別に条件がある場合があります。弊社からの『お見積回答』並びに『ご請求書』をご確認下さい。
7)送料・保険
- 三井住友海上火災保険株式会社の「新物流包括保険サポートワン」の契約範囲内で対応致します。
- 国内調達並びに海外調達に拘わらず、送料・保険の負担は下記のようになります。
【在庫元(国内・海外)】 輸送(A) 【弊社】 国内輸送(B) 【お客様(国内)】
輸送(A) 国内輸送(B) 輸送費負担(*) 【弊社】 【お客様(国内)】 保険費負担 【弊社】 【弊社】
《注記:輸送(A) 輸送費負担(*)》
海外から輸入する場合で、関税や輸入送料等の合計が2万円を超えた場合は、見積金額とは
別に、「関税や輸入送料等の合計」から2万円を差し引いた額をお客様に別途お支払いを頂きます。
詳細は、「会員規約」並びに「見積条件」をご確認下さい。
《注記:国内輸送(B) 輸送費負担(*) 》
見積回答における「配送手数料」は、「標準的な重量一箱分」を前提としているため、
それ以上に送料が掛かる場合には、実際に掛かる送料と「配送手数料」の差額をお客様に
別途お支払いを頂きます。また『送料着払い』をご希望の場合には、ご注文時にご指示下さい。
★お客様(国内)に到着するまで部品の所有権は弊社にあり、到着した段階でその部品の所有権はお客様(国内)に移ります。
- 『代引き』のご対応はございません。
9)保証
- 弊社では、不具合品、非正規品について、保証期間内における、返品・返金を承ります。
- ご返品には、テストレポートが必要となります。
- 保証期間を過ぎると、返品・返金を含め、一切のクレームをお受けできません。(仕入元に返品できないため)
- 弊社はメーカの販売代理店ではないため、部品の不具合解析、品質保証はございません。
10)保障
- 調達した部品、並びにその部品により派生するすべての事象(損害等)について、
弊社は一切責任負わず、補償(賠償金等)もありません。(調達代行のため) - 調達した部品、並びにその部品により派生する第三者への事象(損害等)について、
弊社は一切責任を負わず、補償(賠償金等)もありません。(調達代行のため) - 調達した部品の欠陥、弊社の責に帰し得ない納期遅延、並びに在庫元事情による欠品等により生じる、
すべての事象(損害等)について、弊社は一切責任負わず、補償(賠償金等)もありません。(調達代行のため)
11)瑕疵担保責任に関して
弊社は部品メーカの販売代理店ではありません、調達代行です。そのため、瑕疵担保責任も一切負うことができません。
12)免責事項に関して
天災、事変、その他非常事態により物品に対して損害が発生した場合、保険対象外のため、弊社はその責を負いませんので、予めご了承下さい。
13)安全保障(輸出管理)に関して
- 弊社から購入した部品を使用する場合、お客さま自身の責任において、最終用途が安全保障輸出管理規制上問題のない用途であることを十分に確認した上で使用するものとします。
- 弊社から購入した部品を破棄する場合、お客さま自身の責任において不正流用並びに不正輸出を防止する措置を講じるものとします。
- 弊社から購入した部品をお客さまにて組み込んだ製品として輸出する場合は、当該商品が外国為替及び外国貿易法、 安全保障輸出管理に関する国際合意並びに武器輸出三原則など安全保障輸出管理に関する規制に抵触するか、並びに 輸出先顧客や、その用途に問題がないかを、お客さまの責任において確認し、その法令・規則に該当する場合、その 定めるところに従い、必要な許認可または届出などの手続きをお客さまがその責任において行うものとします。
- 弊社から購入した部品を第三者に販売する場合は、お客さま自身の責任において、上記[安全保障に関して]の1)、 2)、3)に記載された安全保障輸出管理に関する規制等が第三者によって遵守されるように適切な措置を講ずるものとします。
- 弊社から購入した部品を輸出する場合は、お客さま自身の責任において、上記[安全保障に関して]の3)同様の措置が取られるものとします。
- 弊社から購入した部品は、日本国内であっても非居住者に対しては提供しないものとします。
- 弊社から購入した部品に関して、法令等により規制されている貨物または技術に該当するか否かの判定(該非判定)
の責任を弊社は負いません。
また、その部品が法令等により規制されている貨物または技術に該当する場合には、 お客さま自身の責任において、必要な措置を取るものとします。
14)RoHS(II)指令(危険物質に関する制限令)に関して
調達代行した部品に関して、RoHS指令に基づく、データシートの提示、並びに規制物質の調査依頼は弊社では対応致しません。ご入用な場合には、直接部品メーカにお問い合わせ下さい。
【電子部品販売支援サービス(販売代行) ... (余剰)部品を販売したい方 】
1)「部品リスト」の登録
- 部品在庫を登録するには、会員登録が必要です。
- 本サービスは、在庫元様が弊社に預ける「部品リスト」を、弊社が代行してグローバルな電子部品市場に登録し、弊社が仲介して部品を販売するものです。尚、在庫元様における本サービスの利用は無料です。
- 「部品リスト」は、Excelファイルをメールに添付してお送り頂きます。(contact@figurenet.comへ送付ください)
「部品リスト」: 品名*、メーカ名、製造年/DC(Date Code)、数量*、RoHS、形状、販売希望価格
《注意》
①マーク(*)は必須、それ以外は出来る限りで結構です。
②余剰のカットリール等も登録できますが、中古部品は登録できません。
- 在庫元様情報(会社名他)は一切開示されません。
また、引き合い元(国内外)から直接在庫元様にご連絡が入ることもございません。 - 「部品リスト」は定期的に(できれば四半期に一度)更新を頂きます。
2)電子部品の販売
- お預かりする「部品リスト」の電子部品に、引き合いがあった場合、弊社からメールにて、在庫元様に「販売希望価格」「数量」「納期」等の問い合わせを行いますので、速やかにご返答頂きます。
- 引き合い元との取引が成立する場合、弊社から「注文書」を在庫元様にファックスにてお送りしますので、内容の確認を行い、承諾欄に必要事項を記載し、速やかにファックスにて弊社までご返送頂きます。
- 引き合い元との交渉の一切は、弊社が行います。
- 弊社から、在庫元様に出荷依頼がありましたら、輸送中のダメージがないように必要な梱包を施した後、宅配便にて弊社まで部品をお送り下さい。弊社にて部品確認後、在庫元様ご指定の銀行口座にご入金を致します。
- 弊社にて、数量や外観チェックを行った後、再梱包して引き合い元へ出荷致します。
3)ご返品・ご返金
- 在庫元様には、保証期間(一カ月)内に、会員規約【トラブル対応】{ご返品要項}に合致することがあった場合、返品の受け入れ・弊社へのご返金をして頂きます。
- 弊社は、{ご返品要項}の何に該当するのかレポートを販売先から取得し、在庫元様にご報告致します。
- 弊社は、販売先から返却された部品の状態を確認した後、在庫元様にご返品を致します。
- 在庫元様は、返却された部品を確認の後、速やかに弊社指定の銀行口座にご返金頂きます。
4)販売代行における送料・保険
1.三井住友海上火災保険株式会社の「新物流包括保険サポートワン」の契約範囲内で対応致します。2.【在庫元(国内)】 国内輸送(A) 【弊社】 国内輸送(B) 【販売先(国内)】 の場合
国内輸送(A) | 国内輸送(B) | |
輸送費負担 | 【弊社】 | 【販売先(国内)】 |
保険費負担 | 【弊社】 | 【弊社】 |
★在庫元(国内)と弊社との契約により、出荷時点で部品の所有権は弊社が保有します。
また、販売先(国内)に到着するまで部品の所有権は弊社にあり、到着した段階でその部品の所有権は販売先(国内)に移ります。
3.【在庫元(国内)】 国内輸送(C) 【弊社】 海外輸送(D) 【販売先(海外)】 の場合
国内輸送(C) | 海外輸送(D) | |
輸送費負担 | 【弊社】 | 【販売先(海外)】 |
保険費負担 | 【弊社】 | 【販売先(海外)】 |
★在庫元(国内)と弊社との契約により、出荷時点で部品の所有権は弊社が保有します。
販売先(海外)の場合、FOBが条件になるため、日本国内の港でその部品の所有権は販売先(国内)に移ります。
4.返品の場合
① 【販売先(国内)】 国内輸送(E) 【弊社】 国内輸送(F) 【在庫元(国内)】 の場合
国内輸送(E) | 国内輸送(F) | |
輸送費負担 | 【弊社】 | 【在庫元(国内)】 |
保険費負担 | 【弊社】 | 【弊社】 |
★販売先(国内)と弊社との販売条件により、返品の出荷時点で、部品の所有権は弊社が保有します。
また、在庫元(国内)に到着するまで部品の所有権は弊社にあり、到着した段階でその部品の所有権は在庫元(国内)に移ります。
② 【販売先(海外)】 海外輸送(G) 【弊社】 国内輸送(H) 【在庫元(国内)】の場合
海外輸送(G) | 国内輸送(H) | |
輸送費負担 | 【弊社】 | 【在庫元(国内)】 |
保険費負担 | 【弊社】 | 【弊社】 |
★販売先(海外)の場合、返品もFOBが条件になるため、販売先(海外)の港でその部品の所有権は弊社に移ります。
また、在庫元(国内)に到着するまで部品の所有権は弊社にあり、到着した段階でその部品の所有権は在庫元(国内)に移ります。
【トラブル対応】
1)部品に問題がある場合
- 納品前(弊社)、外観チェックで問題が見つかった場合弊社から、速やかにお客様にご連絡をし、次の対応を相談致します。
- 納品時(お客様)、納品検査で問題が見つかった場合
状況が分かるレポートを作成頂き、保証期間内に速やかに弊社にご連絡下さい。
仕入元との契約上、保証期間を過ぎた場合、一切の対応ができません。 - 弊社は、お客様と相談しながら、仕入元との交渉、代替品の調達、またはご返品について対応を致しますので、ご安心下さい。
2)納期遅延が起こった場合
- 弊社の責によらない配送遅れ、通関手続き等で納期遅延した場合には、お客様に逐次状況説明を致しますが、ご注文のキャンセルはできません。
- 仕入元の事情により、著しい納期遅延が発生する場合、お客様は注文をキャンセルすることができ、弊社から速やかにお客様の指定銀行口座にご返金致します。
3)キャンセルができる場合
弊社は「調達代行業者」のため、「ご注文」後のお客様のご事情によるキャンセルはお受けできません。下記の場合にのみ、キャンセルができます。- 注文した部品が調達できない場合
- 仕入元の事情(部品の不具合、数量不足、著しい納期の遅れ等)の場合
- 弊社の責による納期遅延の場合
4)ご返品に関して
- 調達には万全を期しておりますが、下記{ご返品要項}に合致した場合、保証期間の納品後二週間以内
(お客様への配達日を基準とします)に弊社へご連絡頂き、着払いにて弊社へご返品下さい。
またご返品に際しては、不良内容がわかるテストレポートが必要になります。 - ご返品頂いた部品は、弊社にて確認後、代替品を再度調達するよう最善の努力をさせて頂きます。
但し、ご入手が困難な場合には、その分の金額をお返し致しますのでご了承下さい。 - 保証期間の納品後二週間を超えたものに関しては、いかなる理由でも、ご返品はお受けできませんので、
予めご了承下さい。(別のメーカによる模造品であっても同様です。)
{ご返品要項}
a)外観不良(フレームの錆や変形、マーキング不明等)が見受けられる場合
(但し、機能/性能に支障のないレベルの少々のキズ・汚れ等は除く)
b)パッケージが異なっている場合。(指定どおりのものでない場合)
c)不良解析の結果、不良品と認められた場合。(不具合が発見された場合)
d)商品の製造年月日の誤報。(ご指定の製造年月日があった場合)
e)模造品(偽物)を含み、ご注文の品物と異なる場合。(指定どおりのものでない場合)
- 半田処理後のご返品はお受けできませんのでご注意下さい。
また、ご返品に際しては、納品時と同じ梱包状態(トレー、チューブ、袋、外箱も含めて)あることが必要です。 - IPC/JEDECにて、ICパッケージ防湿包装開封後のフロワーライフを、水分敏感度(MSL:Moisture sensitivity Level)
で定めていますが、弊社では『メーカ梱包の未開封品』以外は、フロワーライフの保証ができません。
そのため、お見積依頼を受けるにあたり『メーカ梱包の未開封品』のご指定を事前に頂かないない場合には、
真空梱包されたものであっても、一度開封されたものがお手元に届く可能性があります。
その場合、フロワーライフを理由に、ご返品、ご返金をお受けすることはできませんので予めご了承下さい。
- 何らかの事情で返品となる場合、ご返品の出荷時点で、所有権は貴社から弊社に移されます。
(輸送中の保険を弊社が手配するため)
変更来歴
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