よくある質問Q&A
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弊社でよく頂く質問について、お答えいたします。
市場調達について
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- 注文までの流れを知りたい
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お見積り(部品検索)から、ご注文までのフロー(別ページ)をご確認下さい。
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- 『Market Data』と『Member's Data』の違いは?
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Market Data :北米最大級の電子部品市場(部品総数6,000万種類以上)の部品検索
Member's Data :弊社が厳選した信頼度の高いサプライヤーの部品検索
《Market Data》
部品検索では、検索結果の一部を表記しています。
世界中の商社のデータですが、実際の在庫数、価格は見積依頼が必要です。
《Member's Data》
主に日本国内にある部品です。信頼度の高い取引先の部品のみを厳選しています。
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- 取り扱っているメーカを知りたい
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すべての電子部品メーカを対象とします。(現存しないメーカも含めて)
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- 部品検索してもないときは?
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データベースになくても、見積のご依頼をください。
世界中にいる弊社のパートナーと共にお探しします。弊社のサービスは、お客様のご要望に応じて、世界の市場より部品を探し、仕入れ、ご納品するものです。
これは、部品メーカの販売代理店とは業態が異なるものですので、ご理解の程よろしくお願いします。
もちろん、問題が発生した際には誠意をもって対処をさせて頂きますが、
上記ご理解の上、弊社をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
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- 調達代行ってなに?
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販売代理店:電子部品メーカから委託を受けて販売する業者
調達代行 :電子部品メーカ以外のルート(マーケット、商社、他)から調達を代行する業者
《調達代行の役割》
販売代理店から購入できない場合(製造中止品、長いリードタイム、等)に電子部品市場、
国内外商社、他からお客様に代わって探し出します
《調達代行のメリット》
- 取引リスク(詐欺・トラブル)の回避
誤りのない部品が届く保証はどこにもありません。(詐欺、偽物、中古品、他)
トラブルの際の交渉にも手間が掛ります。(納期、品質、数量、等) - 探す手間の軽減
どんなに多くの会社が「在庫有」と言っても、問題は、どこが安心でき、どこが安く、
どこが誠実かです。「雨後の筍」状態で「玉石混合」の相手とやり取りをすることの手間は大変です。 - 安心の保証期間
調達代行 のため製品保証はできません。但し、保証期間(受領後2週間)がありますので、ご安心ください。
詳しくは、会員規約をご確認下さい。
- 取引リスク(詐欺・トラブル)の回避
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- 部品を購入する際の、送料、保険は?
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会員規約:【部品をお探しの方】7)送料・保険をご確認下さい。
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- 見積回答がいくつも届くのはなぜ?
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弊社では、国内外の複数の商社に「同時に」見積依頼を掛けます。
そして、回答を入手する度にお客様にご連絡をしております。そのため、五月雨式に複数の「お見積回答」が届くことになります。
在庫元商社によって、価格だけでなく、条件(納期、数量、デートコード、梱包状態、等)
が異なるため、お客さまにて最適な商社を選択頂くことが必要となります。
《注記》
見積があるからといって、部品は確保されていません。
早い者勝ちとなりますから、ご決断は早めに頂く必要があります。回答が出揃うのを待つことはお勧めしません。
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- 見積回答をリスト化して欲しい
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在庫元商社の回答が出揃うのを待って、リスト化することは致しません。
見積回答があるからといって、部品が確保されている訳ではないからです。
リスト化しても、売れてしまっては遅きに失してしまいます。
ご決断は早めにされることをお勧めします。
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- 見積有効期限内に注文書を送ったのに「売り切れ」なぜ?
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見積有効期限は、部品を確保している期間ではありません。その間に、為替変動があっても部品価格は変更 しませんということです。(「会員規約」をご確認下さい。)
尚、発注予定の在庫元商社が「在庫なし」と言ってきても、他にも在庫元がある場合には、即座に他の商社に発注を掛けるアクションに入り、お客様の要望に極力お応えできるよう致しますのでご安心下さい。
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- 見積価格が毎回違うのはなぜ?
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見積価格・納期は、仕入元によって異なります。
《一個当たりの価格(単価)の説明》
お見積回答は、調達コストも含めた「一個当たりの価格(単価)×数量」で算出されます。
そのため、部品の「仕入単価」が同じでも、仕入数「数量」によって「一個当たりの価格(単価)」は異なります。
《輸入の場合》
輸入の場合には、部品代金以外に、輸入送料・保険料等が余分にかかるため国内仕入に比べて高くなる傾向があります。
《複数の見積回答について》
見積依頼に対して、複数の回答をすることがあります。それは、複数の仕入元から在庫情報を入手するためです。「価格」「納期」「製造年月」「仕様」「仕入元国」を比較頂き、お客様のご要望にマッチした【仕入元】をお選び下さい。また、お困りの際には、ご遠慮なくご相談下さい。
《見積価格の変動について》
マーケットの常として、ニーズが高ければ、価格も徐々に上がります。製造中止、
サプライチェーンの課題、 天候、国際情勢等、様々な要因で変動しますので、ご理解の程お願いします。
お見積回答にご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
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- 部品確保のタイミングはいつ?
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仕入元は、複数の相手に価格を提示するため、一番早く注文をした会社に販売してしまいます。
そのため見積回答の時点《 見積回答③ 》で部品があっても、ご注文《 ご注文書⑤ 》をしたときに他に売られてしまうことがあります。
よって見積回答の時点《 お見積回答④ 》では、部品確保はされていません。(あくまで部品があることだけです)
仕入元から、弊社に請求書が送られてきた段階《請求⑦》で、初めて部品が確保されることになります。
但し「支払期日」までに送金《 送金⑩ 》しなければ、他に売られてしまうので要注意です。
つきましては、ご請求書が届きましたら速やかにご送金を頂けますようお願い致します。
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- 仕様を伝えるので、探してほしい
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お見積依頼には、正式な部品名が必要です。
「電気的〇〇の部品」、「〇〇で使える部品」、「〇〇よりも精度がよい部品」等々の お探しモノのご依頼はお受けできませんので、何卒ご理解下さい。
ご依頼の際には、「必要数」並びに「その他の条件(例:RoHS対応品、製造年の指定)」がある場合はご明記ください。
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- 通常の価格より高いのはなぜ?
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弊社は部品メーカの販売代理店ではありません。
入手困難な電子部品をお客様に代わって世界中から探し出し、調達するのが弊社の仕事です。
お客様にとっては、探す手間が省ける
世界中の仕入元にアプローチします
調達リスクを軽減できる
先払いのリスクがありません
トラブル処理が不要
海外とのやり取りが不要です
仕入元の価格は、マーケットの状況に応じて「時価」となります。
そのため、通常の価格での調達はできないことをご理解下さい。
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- クーリングオフが使えないのはなぜ?
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【クーリングオフ制度】
特定商取引法(正式名称「特定商取引に関する法律」)に規定される訪問販売、
電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務、業務提供誘引販売取引は、
消費者が何気なく申し込んだり、契約をしてしまっても、一定の期間内であれば
書面をもって申込みの撤回や契約の解除をすることができる制度のこと。
弊社とのお取引は、上記の「訪問販売」、「電話勧誘販売」、「連鎖販売取引」、「特定継続的役務」、「業務提供誘引販売取引」の どれにもあてはまらないため、クーリングオフ制度の対象外となります。
また、お見積並びに注文書で、双方合意の上での契約のため、民法上の契約の解除や取り消しが
行える、「錯誤」、「詐欺」、「脅迫」のどれにもあたりません。
(横浜商工会議所の法律相談(2006年3月7日)大木弁護士の見解)
尚『会員規約』並びに『お見積』にも記載しておりますが、ご注文後のお客様事情によるキャンセルはお受けできません。
その理由は、弊社と仕入元との取引条件も「注文後キャンセルをしない」となっているためです。
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- 不良品があった場合は?
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不良品(模造品)等がございましたら、ご返品・ご返金を受け付けさせて頂きます。ご安心ください。
《手順》- 必ず、ご納品後2週間以内(保証期間内)にご一報ください。
保証期間を過ぎると、仕入元との契約上、返品交渉ができません。 - 仕入元に代替品がないか問い合わせます。
- 症状等を記したテストレポート(日本語で結構です)のご提出をお願いします。
それに基づき、仕入元と返品交渉をさせて頂きます。
《ご注意》
弊社は、調達代行のため、不良品(模造品)等により派生する損害等の補償に関しては一切お受けすることができません。ご理解の程お願い致します。 - 必ず、ご納品後2週間以内(保証期間内)にご一報ください。
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- 不具合品の解析をしてくれる?
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弊社では、不具合の解析を承ることができません。
弊社は調達代行のため、部品の販売代理店とは異なります。つきましては、解析が必要な場合、
お客様にて外部の業者をご手配下さい。また恐縮ですが、その費用等に関してもお客様ご負担と
なりますのでご理解下さい。
尚、不良品(模造品)等の、ご返品・ご返金につきましては、会員規約をご確認下さい。
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- 単価を知りたいのですが
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数量によって単価は変わるため、必要数量をお教えください。(下記算出式を参照下さい)
また、仕入元毎に単価が異なるだけでなく、同じ仕入元でもマーケット状況に応じて変動することが
あるため、単価は固定されたものではないことをご理解下さい。
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- 個人でも購入は可能ですか?
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個人でもご利用は可能です。
但し、MOQ(Minimum Order Quantity:発注最低数量)がある場合が多いため、
希望通りの数量(少量) では購入できないことがございます。
また海外調達の場合には、輸入コスト(銀行の送金手数料、輸入送料、他)で約2万円程のコストが掛ることもご理解を頂いた上、お見積依頼を頂ければ幸いです。
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- 保証はありますか?
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調達のほとんどは流通在庫のため、保証はありません。
その代わり、保証期間内に不具合、偽物、等のご報告を頂ければ、代替品の調達、ご返品・ご返金の対応を致しますので、ご安心下さい。
そのため必ず、お客様にて受け入れ検査をして頂く必要があります。保証期間を過ぎますと、
仕入元との契約の関係上、一切のクレームをお受けすることができない旨、ご理解下さい。
余剰在庫について
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- 登録したらどのくらいで売れるのか?
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お客様からお預け頂く『部品リスト』は、複数の電子部品市場、並びに弊社のホームページにアップされ世界中の部品を探している会社からの引き合いを待つことになります。
そのため、申し訳ございませんが、引き合いのタイミングは分かりません。
また、通常ルートで調達できるものは、わざわざ探すことはないため、販売できる可能性は低くなります。
逆に、調達困難な部品(例:生産中止品)の場合には、比較的早く売れますし、高値で売ることも可能となります。
下記はいくつかの例です。お客様 アセンブリーメーカ様 登録数 31種類 販売実績 2種類[約96万円] 登録後1ヶ月以内 お客様 商社様 登録数 8種類 販売実績 4種類[約120万円] 登録後半年程 お客様 音響メーカ様 登録数 395種類 販売実績 数十種類[約350万円] 登録後一年程
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- いくらで買ってくれるのか?
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弊社自身は、部品の購入は致しておりません。
お預かりした「部品リスト」は、複数の電子部品市場並びに弊社のホームページに公開して引き合いを待ちます。
そのため『まとめて販売する』のではなく、『それぞれの部品毎』に販売する形になります。
引き合いがいつ来るのかは分かりませんが、マーケットニーズの高い部品であれば高額で売れる可能性があります。
尚、『どうしてもまとめて売りたい』場合、一括購入をしてくれる取引先に販売することも可能です。
但し、その場合には部品毎に販売するのと比較して販売価格が低くなってしまいますのでご理解下さい。
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- 在庫を売るのが初めてで心配(やり方が分からない)
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下記に、大まかな流れをご説明致します。
分からないこと、ご不安なことがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。
- お客様(在庫元様)にて、部品リスト(部品名、数量、メーカ名、等)をご準備頂きます。
- その『部品リスト』を弊社にお預け頂き、弊社にて複数の電子部品市場、並びに弊社のホームページにアップされ、世界中の部品を探している会社からの引き合いを待つことになります。
- 引き合いがある度に、お客様(在庫元様)に問い合わせ、売価格を伺います。
(その際に、何らかの事情で「やっぱり売ることを辞める」ということも可能です。)
- 引き合い元から、注文が参りましたら、お客様(在庫元様)にご連絡を致します。
- 弊社宛にご出荷頂き、弊社にて数量等の確認をした後、引き合い元に送ります。
- お客様(在庫元様)へのご送金は、引き合い元で検収が完了してから、2週間以内にお振込み致します。
- 部品に何らかの問題があった場合でも、ご安心下さい。(ご返品・ご返金のご対応をして頂くだけです)
- お客様(在庫元様)のお名前は開示されません。(但し、役所等の公共機関の要請を除きます)
- お客様(在庫元様)にて、部品リスト(部品名、数量、メーカ名、等)をご準備頂きます。
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- 端数の部品でも売れるのか?
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もちろん未開封品がベターではありますが、一部を使って残った端数であっても、きちんと管理された部品であれば問題はありません。
探している方も端数を望む場合があるためです。
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- 部品の保証はないが、それでも売れるのか?
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在庫元様に、製品保証を求めることはございません。
直接メーカ(代理店)から部品購入できないお客様が弊社の調達代行サービスをご利用頂いており、
メーカ保証がないことをご理解頂いております。(部品メーカ(代理店)から直接購入したものではないため)
但し、在庫元様には、部品に不具合等があった場合、ご返品・ご返金のご対応をお願いしております。
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- 引き合い数は多いのに、売れないのは?
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引き合いがあっても売れない場合の理由のほとんどは「価格が高い」です。
他社が安い場合には、販売できません。
ご相談頂ければ、市場価格をお調べさせて頂きます。(個別対応、有料)
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- 税法上の問題は?(買った金額より安く売ること)
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市場での売買行為で、販売価格にきちんとした根拠があれば、購入した金額を下回って販売しても問題はありません。
但し、同属企業間における利益隠し等を行う行為は除きます。※
- 神奈川税務署(税務相談室 神奈川分室) 法人税課 吉本氏
〒222-8550 神奈川県横浜市港北区大豆戸町528番5 Tel:045-544-0141(代表)
[2003年5月29日確認]
- 神奈川税務署(税務相談室 神奈川分室) 法人税課 吉本氏
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- 見積したのに返事がないのはなぜ?
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引き合いがある度に、在庫元様には「見積金額」のご回答をお願いしますが、その後、ご注文が入るまで 弊社から在庫元様にご連絡することはございません。(注文がなかったという連絡も致しません。)
また、ご登録頂く在庫表に「見積価格」を記載頂ければ、ご注文が入るまでは弊社からご連絡する必要がないため、お手間を取らせることがございません。
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- 弊社の名前は知らせたくない
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在庫元様の情報は、販売先に開示しないので、ご安心下さい。
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- 部品を送る際の、送料、保険は?
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- 法人ではありませんが、在庫は売れますか?
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法人以外の方も、会員規約を遵守頂ければ、部品を売ることはできます。
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- いくらで売って良いかわからない
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価格は、在庫元様に決めて頂くこととなりますが、多くの在庫元様は購入したときの金額にしているようです。
販売価格は、需要と供給の関係に基づくため、高くても売れることもありますし、たくさん市場にある場合には安くしても売れないため、ご理解下さい。
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- 在庫数量が変動するが、その都度連絡するのは大変
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在庫部品、数量の変動を一々ご連絡頂かなくても大丈夫です。
また仮に部品がなくても、「在庫なし」と引き合い時にご返答頂ければ問題ありません。
追加したい部品があれば、都度ご連絡を頂いた方が良いですが、それでなければ(変動数によりけりですが)あまり変化がないようであれば、在庫データの更新は半年に一度でも十分です。