商人の観点?

2013年04月15日版

● 個人情報を記録した可能性のあるUSBメモリなど、財布とともに盗難される ... 東京医科歯科大学
● 専用ハードで毎秒50万I/OをうたうフラッシュSANストレージを発表 ... 日本IBM

【電子部品のお助け隊（R)】

<<電子部品・半導体NEWS>>

皆さん、コンニチハ！

3年ほど前、ある業者に5年契約の発注をしました。
当社は「オフィシャルページのアクセス数を増やすためのSEOの対策」をお願いしたところ、その業者は「サテライトページを活用することでオフィシャルページのアクセス数を改善できる」との提案を持ってきて、承諾したものです。

ところが、サテライトページは確かにオフィシャルページの補強の面では役に立っていますが、元々依頼したオフィシャルページの状況は一向に改善せず、最近は極端にアクセス数が減少してきたため、クレームをしました。

するとその業者は「当社としては新たにオフィシャルページを改善するコストをかけるくらいなら、契約をキャンセルして残りの分のお金を返金したい。」と言ってきました。

またサテライトページを機能させるために、当社が3年半の間費やした時間と労力は膨大なものです。

その業者曰く、「商人の観点」から赤字を出してまでの対応をする意志がないとのこと...。（発注金額は200万円ほど、オフィシャルページへの対策コストは600万円との試算をしているようです。）

元々、当社が依頼をした内容を歪曲して理解し、今更「オフィシャルページへの対策コスト」が大きすぎるので、途中放棄するなんてよく言えるものです...。

私は、メーカに勤めてきた経験から、お客様との約束を遂行するためには、たとえ赤字が出たとしても最後までやり遂げることが業者としての責任だと思っていましたが、信じられない提案でした。

そんな提案は受け入れられない旨、一度持ち帰らせましたが、どんな返事を持ってくるか...。今週末にもう一度返事を持ってくるそうです...。

さあ、今日も復興のために頑張りましょう！(^^)

【ニュース】
● 個人情報を記録した可能性のあるUSBメモリなど、財布とともに盗難される ... 東京医科歯科大学
http://scan.netsecurity.ne.jp/article/2013/04/12/31433.html

東京医科歯科大学は、同学歯学部附属病院の医療従事者が、歯学部附属病院の患者3名の個人情報が含まれていた可能性のある個人所有のUSBメモリおよびSDカードを紛失したことが明らかになったと発表した。...

● 専用ハードで毎秒50万I/OをうたうフラッシュSANストレージを発表 ... 日本IBM
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130412/470533/

　日本IBMは、記録媒体にフラッシュメモリーを用いた外付けSANストレージの新製品として、専用のハードウエア機構の採用によってI/O性能の高さを追求した1Uラックマウント大のきょう体1台で、毎秒40万～50万I/Oをうたう「IBM FlashSystem」を発表した。...

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【弊社に届いた前日の引き合い＜一部抜粋＞】
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