サービスを提供しているという「驕り」

2012年08月28日版

● フラッシュメモリーを活用したストレージ製品を段階的に強化 ... 日立
● ダイヤモンド半導体の接合型電界効果トランジスタの動作に成功 ... 東工大など

【電子部品のお助け隊（R)】

<<電子部品・半導体NEWS>>

皆さん、コンニチハ！(^^)

あなたは、お客様にサービスを提供するという「驕り」を持っていませんか？
ドライに言えば、お金の代わりに「誠意」と「一生懸命」を提供していると思っていませんか？

そんなんじゃダメです。

思い出して下さい。あなたのために、欲しいものも買わず倹約し、具合が悪くても朝早く起きてお弁当を作ってくれ、心血を注いで、愛情一杯に育ててくれた両親のことを...。

お客様のことを、長年苦労して育ててくれた自分の親のように想い、接することができていますか？何よりも「初め」にお客様の「愛」を感じ取れていますか？

目の前にいるお客様は、無愛想かもしれませんが、誰かのために骨身を惜しまず生きてきたに違いありません。誰もが、そんな「愛」を持った素晴らしい人なのです。

そんな「いとおしい」ほどの愛情を持った人との一期一会に感謝する。

サービスを提供するなんて思っていては、心からの応対なんてできやしません。
「親孝行してやっている」と思っている「親不孝者」と同じです。

さあ、もう一度、目の前のお客様に自分の親への感謝の気持ちと同じ「愛」を持ちましょう。そしたら、自然と何をしたらお客様が喜ぶのか分かるはずです。

親が危篤という連絡が入れば、きっと三日三晩走ってでも駆けつけることができるでしょう。それと同じように、骨身を惜しまず、心の底からあなたがしてあげたいことを、あなたがすべきことを行動に表してください。

素敵な一日を、大切に...。

さあ今日も、希望を持って復興のために頑張りましょう！(^^)

【ニュース】
● フラッシュメモリーを活用したストレージ製品を段階的に強化 ... 日立
http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK24035_U2A820C1000000/

日立製作所は、フラッシュメモリーを活用してデータの入出力性能を高めたストレージ製品を段階的に強化していくと発表した。...

● ダイヤモンド半導体の接合型電界効果トランジスタの動作に成功 ... 東工大など
http://news.livedoor.com/article/detail/6886502/

東京工業大学(東工大)と産業技術総合研究所(産総研)は、ダイヤモンド半導体の接合型電界効果トランジスタの動作に成功したと発表した。...

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【弊社に届いた前日の引き合い＜一部抜粋＞】
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